Eliminare l'account

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account Flyyt in qualsiasi momento. Questa pagina spiega come farlo, che cosa viene rimosso e che cosa siamo tenuti a conservare per legge.

Dall'app

1. Apri l'app Flyyt e vai su Impostazioni.

2. Tocca Elimina account in fondo alla schermata.

3. Conferma nella finestra di dialogo.

Ti risponderemo entro un mese. Fino ad allora puoi continuare a usare l'app normalmente.

Senza l'app

Se non hai più l'app installata o non riesci ad accedere, scrivici a privacy@flyyt.app. Indica il numero di telefono con cui è stato creato l'account, così possiamo identificarlo. Confermeremo la ricezione e risponderemo entro un mese.

Che cosa viene eliminato

• il tuo account e il tuo accesso all'app
• il tuo profilo: nome, data di nascita, cittadinanza, indirizzo e-mail e numero di telefono
• i tuoi veicoli
• i dati anagrafici della tua azienda, se li hai inseriti tu e nessun altro li utilizza
• la documentazione della verifica della tua identità

Che cosa dobbiamo conservare

Le fatture già emesse e i relativi documenti giustificativi vengono conservati per dieci anni. Siamo obbligati per legge a farlo (§ 147 AO, § 257 HGB, normativa fiscale e commerciale tedesca). Tali documenti contengono i dati che una fattura deve riportare, compresi il nome e l'indirizzo del destinatario. Non vengono utilizzati per altre finalità e sono eliminati alla scadenza del termine.

Questo vale anche se elimini il tuo account: una fattura che abbiamo emesso non può essere ritirata.

Tempi

Rispondiamo entro un mese dal ricevimento della tua richiesta (art. 12, par. 3, GDPR). Se un viaggio è ancora in corso o un pagamento non è ancora stato completato, attendiamo la conclusione e te lo comunichiamo.

Domande

Scrivici a privacy@flyyt.app. La nostra informativa sulla privacy spiega nel dettaglio quali dati trattiamo e per quali finalità.